CAREER UP|スタッフの成功体験798 Views

商品に付加価値を付けた『おもてなし』ができる販売員に!

ete / 宮田 有麻さん

雑貨店の店長を経験後、一時はアパレル業界を離れ事務職を経験。でも自分は接客が好きなんだと再認識し転職を決意された宮田さん。現在は、ジュエリーブランドの販売スタッフとして大活躍中されています。

・前職=事務職
・現職=ete
・派遣会社登録数=1社のみ
・開始迄の期間=約1週間

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1.転職のきっかけ

── 前職では、どんなお仕事をしていましたか?
スマートホンのアプリで販売の短期アルバイトを探していたところ、スタッフブリッジにたどり着きました。特に『このブランド!』というふうには絞っていませんでした。

── 応募~登録会までの印象はどうでしたか?
とにかくスムーズで、早かった印象です。登録会へ来社した際も、ピンクをモチーフにしたオフィスで可愛らしくて清潔感があって綺麗だなぁと感じました。ブースまで案内をして下さった受付の方も優しい対応で安心感を持てました!

2.就業先「ete」に決めた理由

── なぜ「ete」を選んだのですか?
登録会時に、いろんな店舗を紹介して頂き、全ての店舗へ足を運びました。その中で『ete』が一番パァーッと明るく見えて、店員さんも私服でオシャレでキラキラして見えました。ジュエリーを扱ったことはなかったので、新鮮で私自身働く想像ができたので『ete』を志望しました。

── 一日のお仕事内容は?
早番の場合、9時過ぎには店舗につき、掃除や個人売りをつけたり、前日の売上げチェック、施設全体の同業(ジュエリー店舗)の売上げチェック。さらにジュエリーチェックという『プラチナ・18金』などの高単価商材の個数が前日と同数かのチェックなど…

あっという間にオープン時間となります。店舗前での律令を経ていよいよオープン!その後は店舗へ足を運んでくださるお客様へのおもてなし、販売に挑みます。

── 楽しいこと・やりがいを感じることはありますか?
前職が事務職だったため『やっぱり販売って楽しいな!』と改めて実感しています!お客様から『ありがとう』の言葉を頂戴したり、店舗へ再来店された時は感動もひとしお。『宮田さん!』と声をかけて下さり、私を覚えて下さることが本当に嬉しく感じます。

『ete』と同会社が運営するブランド『Jouete』で就業した時に来店されたお客様が『ete』まで足を運んでくださることもありました。ブランドのファンを通して、リピーター様、顧客様といった個人のファン作りができていることにありがたみを感じています。また、自身の手で魅力ある商品をお客様と近い距離で販売できることにやりがいを感じています。

それに、予算を達成し続けている店舗で働けていることで、スタッフみんなのモチベーションも高くて楽しいです。個人売りに関しても、月間予算を達成した経験もあり、売上げの数字の部分だけで販売をしているわけではないですが、自信にも繋がっています。

── 働きやすいと感じることはありますか?
スタッフ間の風通しが良くてとても仲が良いのですが、メリハリのある環境なので働きやすいと感じています。

3.スタッフブリッジの転職サポートはどんな印象ですか?

── 登録会~採用までのキャリアパートナーのサポートは?
キャリアパートナーが女性であることに、とても安心感を持てました。また、もともと体調を壊していて不安も伴った中で登録会に参加したのですが、体調のことをメインに考えてくれて仕事を探すうえでとても安心感がありました。

── 就業後、スタッフブリッジのサポート体制はどうですか?
営業さんがマメに連絡をくれたり、店舗へ足を運んで下さるのでリアルな悩みや現状を伝えることができます。また、悩みや不安を真摯に受け止めてくれた上で行動を起こしてくれるので、フォロー体制がしっかり整っているんだなと感じています。

スタッフブリッジの転職サポートはどんな印象ですか?

4.今後の目標や将来の夢はなんですか?

顧客様をさらに増やし、ブランドのファンを増やすことです。そのために一人ひとりのお客様に向き合うことを心掛けて、商品に付加価値を付けた『おもてなし』ができる販売員になっていきいたいです。また、会社から『宮田さんは絶対に必要!』と思われる販売員になりたいと思っています!

5.これからスタッフブリッジを利用する方に一言!

お仕事のご紹介をして下さるキャリアパートナーさんも、就業後のフォローをして下さる営業さんも本当に真摯になってサポートしてくれます!転職に少しでも不安や悩みを持っている方にはオススメできると思います。安心感をもって、まずは登録へ行ってみてはいかがでしょうか?

6.担当のキャリアパートナーより一言

初めてお会いした登録会の時からオシャレだった宮田さんですが、『ete』『Jouete』での就業を通して、さらにバージョンアップして、キラキラと可愛らしくなられてました!常に笑顔を心掛けて親しみやすい雰囲気の彼女からは、会うたびに元気をもらいます。リピーター、顧客様も多く、会社からも必要とされている大きな存在です!

体調を壊し、不安の中から販売職へ再スタートした宮田さんですが、私にとっても憧れの販売員さんです☆宮田さんの1ファンとして、今後もご活躍を楽しみにしています!

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