● 美容部員を目指したきっかけを教えてください！

美容に興味を持ったのは18歳の頃です。専門学生だった私を、姉が百貨店へ連れて行ってくれたことがきっかけでした。

当時は、いわゆる『デパコス』を買ったことがなかったので、百貨店へ行くこと自体に緊張していたんですが…。実際に行ってみると、コスメカウンターはどこもキラキラしていて、とてもワクワクしました。

そんな私の背中を、大好きな姉が「一緒に行こう！」と優しく押してくれて、勇気を出して人生で初めてリップを購入したんです。

その出来事がきっかけでコスメに興味を持ち、その後は一人でも百貨店へ足を運ぶようになりました。そして、そこで出会った一人の美容部員さんが、私の人生を変えてくれることになります。

担当してくださった美容部員さんはとても優しく、私の悩みを丁寧に聞きながら、一つひとつ私に合うアイテムを提案してくださいました。その接客が本当に素敵で。「お客様一人ひとりにこんなにも寄り添える仕事があるんだ」と感動したことを、今でも鮮明に覚えています。

「いつか私も、誰かの背中をそっと押せる美容部員になりたい。」
そう思ったことが、美容部員を目指すようになったきっかけです。


● 未経験から派遣という働き方を選んだのは何故ですか？

美容部員になりたいという気持ちはあったものの、美容業界で働いた経験がなかったので、私には『自信』がなかったんです。それに、いきなり正社員として働くことへのハードルは、とても高く感じていましたから。

だからこそ、まずは派遣という働き方で経験を積みながら、「本当に自分に向いている仕事なのか」を確かめてみたいと思ったんですよね。

実際に働き始めると、毎日が新しい発見の連続でした。お客様と接する時間が本当に楽しく、少しずつできることが増えていく中で、「この仕事が好きなんだ」と実感できるようになったんです。


● Celvoke（セルヴォーク）への転籍を決めた理由を教えてください！

なんと言っても、職場の雰囲気の良さです。

先輩方が本当に温かくて、タッチアップや接客など、一つひとつ丁寧に教えてくださいます。空いた時間にはロールプレイングにも付き合ってくださるなど、私の成長を一緒に考え、支えてくださる方ばかりでした。

以前、そんな先輩から嬉しい言葉を掛けていただいたことがあります。
「圓山さんは、お客様が悩みを話しやすい雰囲気を持っているね。」
そう言っていただけたことが本当に嬉しくて、大きな自信につながりました。
その言葉は今でも大切にしています。

Celvokeは、もともと姉が使っていたリップがきっかけで知ったブランドです。ナチュラルコスメならではの魅力やブランドの世界観も大好きでした。

そんな憧れのブランドで、温かい仲間に囲まれながら働くうちに、「この環境で、もっと成長したい。」という気持ちがどんどん強くなり、正社員として長く働きたいと思うようになったんです。

● 正社員への転籍が決まった時のお気持ちを教えてください！

正社員として働けることが決まった時は、本当に嬉しかったです。
でも、それ以上に嬉しかったのは、周りのみなさんが自分のことのように喜んでくださったことでした。

店舗の皆さんからは「やっとだね」「一緒に頑張ろうね」と温かい言葉をいただき、家族も「本当に良かったね」と喜んでくれました。

改めて、こんなにも温かい人たちに支えられているんだと実感できた瞬間でしたし、「この環境でこれからも頑張りたい！」という気持ちがより一層強くなりました。


● Celvoke（セルヴォーク）のどんなところに魅力を感じていますか？

Celvokeの魅力は、ナチュラルコスメならではのやさしさだと思っています。

肌が敏感なお客様にも安心してご提案できる商品が多く、実際に「ずっと使い続けられるコスメに出会えました。」とお客様からお声をいただいた時は、本当に嬉しかったですね！

商品の魅力だけではなく、お客様一人ひとりのお悩みに寄り添えるブランドであることも、私がCelvokeが大好きな理由の一つです。


● この先、どんな美容部員を目指したいですか？

私自身、初めて百貨店へ行った時は、「こんな私が入ってもいいのかな」と緊張していました。
だからこそ今は、どんなお客様にも気軽に悩みを話していただけるような、話しやすく安心できる雰囲気を大切にしています。

過去の私のように、不安や緊張を抱えながらご来店される方にも、心から寄り添い、「来てよかった」と思っていただける美容部員でありたいんです。

そして将来的には、先輩方のように、後輩一人ひとりの成長に寄り添える存在になることが目標です。
接客も教育も、先輩方からたくさんのことを教えていただいたからこそ、今度は私がその想いや学びを次の世代へつないでいきたいと思っています。

● スタッフブリッジとの出会いを教えてください！

美容部員を目指そうと思い、求人を探していた時に出会ったのがスタッフブリッジでした。

たくさんの求人が掲載されていて、ブランドごとの情報も詳しく載っていたので、「まずは話を聞いてみようかな？」と思い登録したんです。

当時は、「どんなブランドが自分に合うんだろう」「未経験でも挑戦できるのかな」と分からないことばかりだったので、まずは相談してみようという気持ちでした。


● スタッフブリッジのサービスで、良かったと感じたことは何ですか？

スタッフブリッジのアプリは、とても使いやすかったです！
勤怠や健康診断、有給休暇など、すべてアプリ一つで申請が完結するので、とても便利でした。

また、メッセージ機能もあるので、気になることがあれば担当のエージェントへすぐに相談できることも安心でしたね。


● 担当エージェントとの印象に残っているエピソードを教えてください！

最初に担当してくださったエージェントは本間さんでした。
美容業界が未経験だった私は不安なことばかりだったのですが、いつも優しく寄り添ってくださって！
志望動機を一緒に言葉にしてくださったり、面談のサポートをしてくださったりと、本間さんには本当に親身になって支えていただきました。

何より有難かったのは、自分の気持ちや悩みを素直に話せる存在だったことです。
とても心強かったですね。
本間さんがいたからこそ、Celvokeで働く第一歩を踏み出すことができたと思っています！

そして最後に担当してくださったエージェントが、生内さんです。
定期的に店舗へ足を運んでくださり、「今どんなことを考えている？」「困っていることはない？」と、いつも私の気持ちに寄り添いながら話を聞いてくださいました。
リアルタイムで想いを共有できる環境が本当にありがたく、生内さんには「一緒に歩んできた」という安心感がありました。
転籍が決まった時には一緒に喜んでくださるなど、感謝の気持ちでいっぱいです！

圓山さんがCelvoke様へご入社されてからの約1年1ヶ月、一緒に歩ませていただきありがとうございました。

途中で、担当はエージェントの生内に引き継がせていただきましたが、「圓山さんが頑張ってくれています！」というお話を聞くたびに、とても嬉しく、陰ながら応援しておりました。

接客・販売は未経験からのスタートで、初めは不安なことも多くあったかと思います。
それでも、いつも前向きにアドバイスを受け止め、一つひとつ着実にお仕事へ取り組まれている姿勢はとても印象的でした。

その日々の努力が実を結び、今回の正社員採用という素晴らしい結果につながったことを、私も本当に嬉しく思っています！

これからも圓山さんらしい明るさと前向きな姿勢を大切に、たくさんのお客様や仲間から愛される美容部員として、ご活躍されることを心より願っています。

（担当エージェント　本間 瑞季）


担当を引き継がせていただいてから約1年間。
圓山さんの成長していく姿を一番近くで見守らせていただきました。

真面目にコツコツと仕事へ向き合い、勉強熱心な姿勢はもちろん、派遣スタッフでありながら後輩のサポートにも積極的に取り組む姿は、店長をはじめ店舗の皆さまからも高く評価されていました。

面談のたびに、「このブランドで正社員として働きたい」という圓山さんの想いを聞く中で、私もその夢を一緒に叶えたいという気持ちが、日に日に強くなっていきました。

ご転籍が決まった時は、本当に自分のことのように嬉しかったです。圓山さん、店長様、私の3人で涙を流して喜んだことは、この先も忘れられない大切な思い出になりました。

これからも圓山さんらしく、多くのお客様や仲間から愛される美容部員として、ご活躍されることを心より応援しています！

（担当エージェント　生内 結望）

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