創業以来、Samsonite（サムソナイト）はスーツケースをはじめとしたトラベルアイテムを通して、人々の「移動」をより快適で安心なものにしてきたグローバルブランドです。

旅や出張、日常の移動まで。Samsoniteは、ただ荷物を運ぶための道具ではなく、移動する時間そのものの質を高める存在として、世界中で信頼を築いてきました。
「旅を、もっと自由に。もっと安心して。」
その想いのもと、移動の時間そのものを快適にするプロダクトを届けています。


● Samsoniteの歴史

Samsoniteは1910年、アメリカ・コロラド州デンバーで誕生しました。
創業当初から一貫して大切にしてきたのは、「丈夫で、長く使えること」。時代とともに移動のスタイルが変化する中で、耐久性・機能性の追求に加え、軽量化や使いやすさ、デザイン性にもいち早く着目。素材開発や構造設計、キャスターやハンドルといった細部に至るまで革新を重ね、スーツケースの進化をリードしてきました。
115年以上にわたる挑戦の積み重ねが、「旅の安心と信頼＝Samsonite」という揺るぎないブランドイメージを世界中で確立しています。

● Samsoniteの概要

現在Samsoniteは、世界各国で展開されるグローバルブランドとして、スーツケースをはじめとしたトラベルアイテムやビジネスバッグなど、幅広いラインナップを展開しています。
日本国内でも、百貨店や商業施設を中心に店舗を構え、お客様一人ひとりの用途や価値観に寄り添った提案を行ってきました。
高い品質と信頼を土台に、移動をもっと快適にするという価値を届け続けること。
Samsoniteは、人々の人生のさまざまな“旅のはじまり”を支え続けるブランドです。


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https://www.staff-b.com/brand/samsonite/

Samsoniteは、アジア・アメリカ・ヨーロッパに地域本社を置き、それぞれの市場に合わせた製品を展開しています。ここでは、働く前に知っておくと理解が深まる、サムソナイト・グループの主要ブランドをご紹介します。

● Samsonite（サムソナイト）
グループを代表するラゲージブランド。スーツケースを中心に、耐久性・軽量性・機能性を追求した製品を展開しています。ビジネスからレジャーまで幅広いシーンに対応し、世界中の旅人に選ばれ続けています。

● American Tourister（アメリカンツーリスター）
カジュアルで遊び心のあるデザインが特徴。手に取りやすい価格帯と豊富なカラーバリエーションで、若い世代やファミリー層から高い支持を集めています。

● GREGORY（グレゴリー）
アウトドアシーンで高い評価を得るバックパックブランド。人間工学に基づいた設計による背負い心地の良さと耐久性が魅力で、登山やアウトドアだけでなく、タウンユースや通勤・通学にも人気です。「背負うためにつくられたバックパック」という哲学を大切にしています。

Samsoniteは、商品そのものだけでなく、「それを使う人の想い」や「その先にあるシーン」まで思い描くことを大切にしてきました。一人ひとりのお客様に向き合いながら、最適な選択を一緒に考えられる人が、店舗で活躍しています。
ここでは、Samsoniteで特に大切にされている人物像を、3つのポイントでご紹介します。


1） 想いのこもった商品を、自分の言葉で伝えられる人
Samsoniteの商品は、長い開発プロセスを経て、ひとつひとつ丁寧に形にされています。
実用性だけでなく、遊び心や柔軟な発想も大切にしながら、あらゆるシーンを想定して生み出されてきました。だからこそ、マニュアル通りではなく、商品に込められた背景や価値を理解し、自分の言葉で伝えられる人にとって、長く働くほど面白さを感じられる環境です。

2） お客様の声からニーズを引き出せる人
出張、旅行、日常使いなど、Samsoniteの商品が使われるシーンは人それぞれ。
何気ない会話の中から、「どんな場面で使うのか」「何に不安を感じているのか」を丁寧にくみ取り、ニーズを具体化していく力が求められます。
お客様自身も気づいていない想いを引き出し、納得のいく選択につなげられることは、きっと大きなやりがいになります。

3） チームで価値を届けることを大切にできる人
Samsoniteの接客は、個人プレーではなくチームワークが土台。
スタッフ同士で情報を共有しながら、お客様の旅や移動をより快適にするために協力して取り組みます。「売る」ことだけでなく、選んでいただいたアイテムが誰かの大切な時間を支える——
そんな想いを、チームで分かち合える人が活躍しています。

Samsoniteでは、安心して働き始められるよう、入社後の研修やフォロー体制をとても大切にしています。ブランドや商品への理解を深めながら、接客スキルを段階的に身につけられる環境が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます！


● 個人ノルマ
個人にプレッシャーのかかるようなノルマはありません。成果を大切にしながらも、「お客様に合った提案」を積み重ねていく接客スタイルを大切にしてきました。チーム全体でフォローし合いながら、お客様にとって心地よい時間と空間を提供を目指します。

● 充実した研修・サポート体制
入店後の研修では、会社概要や企業理念をはじめ、ブランドイメージや歴史、グループブランドについて丁寧に学ぶことができます。そのうえで、スーツケースやバッグの機能・特徴を理解する商品研修も実施。今売れている商品や、注目アイテムの情報をタイムリーに共有してもらえるため、常に自信をもってお伝えできる接客のサポート体制が整っています。

● 身だしなみガイドライン
髪　色：自然なトーンが望ましい
目　元：マツエク、カラコン（ナチュラル色）可
ネイル：シンプルで清潔感のあるデザイン 可
※お客様や商品を傷つけないよう、短めで整えて頂きます

● 制服について
羽織るタイプの制服が貸与されますので、インナーとして着用する黒パンツ・白シャツは、ご自身でご用意いただきます。スーツケースの移動や納品作業もあるため、動きやすさを意識した服装がおすすめです。

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Samsoniteで働きたいという想いに寄り添い、正社員・契約社員・派遣社員など多様な選択肢の中から、あなたに合った働き方とキャリアをご提案します。

応募から面接、入社後まで、専任のキャリアパートナーが丁寧にフォロー。初めての方でも安心してお仕事をスタートできる体制が整っています。
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スーツケースの向こう側には、旅を楽しむ時間、出張、帰省、記念日など、人生の節目があります。Samsoniteの仕事は、一人ひとりの旅の始まりに寄り添い、安心と期待を届けること。

世界中の旅人に選ばれてきた品質と信頼を、自分の言葉で伝えながら、お客様の「これから」に関わっていく。人と向き合い、誰かの大切な旅を支えるやりがいを感じたい方に、Samsoniteはぴったりのブランドです。

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